Refund and Cancellation Policy

Last updated: 21 June 2026

Digital Service

यह एक digital card generation service है। Payment successful होने के बाद card generate/print/PDF unlock हो जाता है, इसलिए सामान्य रूप से payment non-refundable रहेगा।

Refund Allowed Cases

• Payment deduct हो गया लेकिन card unlock/generate नहीं हुआ।
• Duplicate payment हो गया।
• Technical issue के कारण service provide नहीं हो पाई।

Refund Not Allowed Cases

• User ने गलत details/photo upload की।
• Card generate/print/PDF unlock होने के बाद user ने cancellation मांगा।
• User ने service का गलत या unauthorized उपयोग किया।

Refund Timeline

Approved refund request आमतौर पर 5-7 working days में original payment method पर process की जाएगी। Actual credit timeline bank/Razorpay/payment method पर depend कर सकती है।

How To Request Refund

Refund request के लिए payment ID, mobile number और issue details के साथ email करें: pfn25090@gmail.com

Cancellation

Digital card generate होने से पहले payment cancel किया जा सकता है। Payment success और card unlock होने के बाद cancellation applicable नहीं होगा।